British Council București angajează Customer Services Assistant

/în /de

Îţi doreşti să lucrezi într-o echipă, într-un mediu dinamic şi motivant? Ai abilităţi de comunicare şi de relaţionare cu clienţii? British Council caută o persoană care să se alăture echipei  pe postul Customer Services Assistant.

Candidatul selectat va lucra în echipa de Relații cu Clienții, și va livra servicii de înaltă calitate atât clienților externi cât și celor interni, precum și suport administrativ. Această poziție este oferită atât full-time cât și part-time.

LOCAȚIE: București
SALARIU: 3150 RON, brut (pentru poziția full-time)
DURATĂ: 1 an (cu posibilitate de prelungire)
PROGRAM DE LUCRU: Full-time sau part-time (te rugăm să specifici programul de lucru de care ești interesat/ă în formularul de candidatură)
TERMEN LIMITĂ: miercuri, 27 aprilie 2016

Responsabilități principale:

este punct unic de contact pentru toți clienții British Council;
răspunde solicitărilor clienților folosind toate canalele de comunicare disponibile (face-to-face, e-mail, telefon);
înscrie clienții British Council la cursurile de limba engleză, examene, bibliotecă, precum și la toate celelalte servicii disponibile;
oferă suport la organizarea de evenimente.

Cerințele postului:

Excelente abilități de relaționare și orientare către client;
Excelente abilități de comunicare orală și scrisă în limba română și în limba engleză (nivel C1, potrivit Cadrului European de Referință);
O bună cunoaștere a pachetului Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel);
Cunoștințe si abilități financiare elementare;
Experiența anterioară într-un mediu de lucru cu clienții reprezintă un avantaj.

Postul este disponibil imediat. Perioada de probă este de 30 zile. Durata inițială a contractului este de 1 an, cu posibilitatea de prelungire.

CUM SĂ APLICI

Trimite formularul de candidatură disponibil pe www.britishcouncil.ro

Vă rugăm să trimiteți aplicația la recruitment@britishcouncil.to. Data limită de depunere este 27 aprilie 2016.

Sursa: www.britishcouncil.ro