British Council angajează Customer Services Advisor, București

/în /de

Te pasionează să lucrezi cu oamenii? Te definesc firea empatică şi abilităţile de comunicare? Îți place să găsești soluții?

Esti asteptat atunci în Echipa de Relații cu Clienții din cadrul British Council!

Responsabilităţile tale principale vor fi:

să interacționezi telefonic, prin e-mail şi face-to-face cu clienţii British Council
să identifici nevoile clienţilor şi să recomanzi cele mai potrivite opţiuni
să efectuezi înscrieri pentru cursurile de limba engleză, examene, bibliotecă, cluburile de conversaţie şi alte servicii British Council
să încasezi contravaloarea serviciilor British Council în numerar sau credit card
să atingi obiectivele profesionale individuale şi de echipă
să îţi planifici dezvoltarea profesională pentru susţinerea performanţei profesionale şi satisfacţiei la locul de muncă

Cunoştinţele şi abilităţile necesare pentru acest rol sunt:

să lucrezi bine în echipă
să fii punctual, organizat şi orientat către detalii şi sarcinile de lucru
să fii prietenos, optimist şi deschis
să demonstrezi un nivel de cunoștințe avansat atât în limba engleză, cât și în limba română (minimum nivel C1)
să știi să foloseşti pachetul MS Office (Excel, Word) şi Outlook sau programe similare
Experiența anterioară în lucrul cu oamenii este considerată un plus.

Beneficii:

oportunități de dezvoltare profesională
echipă cu o atitudine pozitivă și entuziastă
mediu de lucru multicultural
asigurare medicală privată

LOCAȚIE București
SALARIU 3150 RON brut / lună
PROGRAM DE LUCRU Normă întreagă
TERMEN LIMITĂ duminică, 13 noiembrie 2016

CUM APLICI

Aplică până pe 13 noiembrie 2016 inclusiv, pe www.britishcouncil.ro.

Doar candidații selectați vor fi contactați pentru interviu. Interviurile vor avea loc pe 17 și 18 noiembrie. Înainte de interviu, candidații selectați vor fi invitați să susțină un scurt test de evaluare a limbii engleze.

Sursa: www.britishcouncil.ro