Platformă pentru soluționarea online a litigiilor

Începând cu data de 15 februarie, consumatorii și comercianții din Uniunea Europeană au la dispoziție o platformă online pentru rezolvarea disputelor având ca obiect produse sau servicii achiziționate pe internet, atât în țara de origine, cât și în străinătate.

Vĕra Jourová, comisarul pentru justiție, consumatori și egalitate de gen, a declarat: „De cele mai multe ori, consumatorii care au probleme când fac cumpărături online nu depun reclamații, crezând că procedurile durează prea mult și că șansele de rezolvare sunt mici. Platforma de soluționare online a litigiilor este un instrument inovator care le va permite atât consumatorilor, cât și comercianților să economisească timp și bani. Astfel, consumatorii vor avea mai multă încredere să cumpere pe internet, iar companiile vor fi încurajate să vândă peste hotare, aspecte care vor dezvolta piața unică digitală a Europei”.

Procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) reprezintă modalități rapide și necostisitoare de rezolvare a acestora, iar soluționarea cazurilor durează, în medie, maximum 90 de zile. Noua platformă nu va înlocui posibilitatea de a apela la instanțe, o procedură ce este, de obicei, mai costisitoare și mai lungă.

Litigiile vor fi înaintate unor organisme de soluționare alternativă (entități SAL) înregistrate pe platformă. Acestea au fost selectate în prealabil de către statele membre, după anumite criterii de calitate, și comunicate apoi Comisiei Europene. Până în prezent, au fost înregistrate aproximativ 117 entități SAL din 17 state membre. Comisia colaborează cu autoritățile naționale pentru a obține o acoperire completă a tuturor statelor membre și tuturor sectoarelor economice, în cel mai scurt timp.

 Context

Temeiul juridic pentru instituirea platformei este Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum, care descrie principalele funcții ale platformei și etapele prin care trece o reclamație. Regulamentul are la bază Directiva 2013/11/UE, ce vizează garantarea accesului consumatorilor la mecanisme alternative de soluționare a litigiilor contractuale cu comercianții.

România se află, în prezent, printre statele membre care nu au nominalizat entități SAL, însă în care există mecanisme publice alternative de soluționare a litigiilor. Astfel, cele două sisteme publice de profil sunt reprezentate de: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, pentru litigiile individuale ale consumatorilor, și Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații din România, pentru disputele din sectorul comunicațiilor electronice. 

Mai multe informatii pe www.ec.europa.eu

Sursa: www.ec.europa.eu

Agentia pentru Dezvoltare Regionala Nord-Est lanseaza concursul pentu startupuri „Ai o idee? Te ajutam sa iti faci o afacere!”

Agentia pentru Dezvoltare Regionala Nord-Est lanseaza concursul pentu startupuri „Ai o idee? Te ajutam sa iti faci o afacere!”.

Realizat in continuarea workshop-ului Startup Europe Week Piatra Neamt „Am o idee! – Am si o afacere?!”, acest concurs doreste sa premieze ideile de afaceri cu cel mai mare potential de piata, fiind deschis tuturor startupurilor din regiune (atat celor active, cat si celor in stadiu de proiect).

In plus fata de disponbilitatea de asistenta deja anuntata, ADR Nord-Est va oferi castigatorilor 40 de ore de consiliere personalizata suplimentara, pe aspecte ce tin de realizarea planului de afaceri, pregatirea pentru finantare, realizarea unui plan de marketing si initierea de parteneriate.

Pentru a participa la concurs, trimiteti pana pe data de 15 martie 2016, la adresa agatha.filimon@adrnordest.ro, un succint studiu de oportunitate incluzand urmatoarele:

–  O descriere a ideii dumneavoastra de afacere si a produselor/ serviciilor pe care intentionati sa le realizati;
–  Modul in care intentionati sa realizati respectivele produse/servicii;
–  Segmentul(segmentele) de piata pe care intentionti sa il(le) deserviti si de ce.
–  Demonstrati ca exista o piata de desfacere/cerere pentru produsul sau serviciile dumneavoastra.
–  Specificati cum sunt pozitionate produsele/serviciile dumneavoastra pe respectiva piata.

(Confidentialitatea datelor pe care ni le transmiteti este garantata.)

Vor fi premiate cele mai bune trei studii de oportunitate, castigatorii urmand a fi anuntati pana pe data de 1 aprilie 2016.

Proiectele de succes vor fi promovate ca exemple de bune practici de catre ADR Nord-Est pe parcursul intregului an, prin toate canalele de care dispune.

Sursa: www.adrnordest.ro

AMCOR lansează chestionarul privind cercetarea on-line „Piața de consultanță în management din România în perioada 2015-2016”

AMCOR, Asociația Consultanților în Management din România, realizează în perioada 05 februarie-29 februarie 2016 cercetarea on-line ”Piața de consultanță în management din România în perioada 2015-2016”.

Vă invităm să vă alăturați inițiativei de a realiza studiul prin completarea chestionarul de mai jos:

https://onedrive.live.com/redir?page=survey&resid=B15CAAAEC5D9DAEA!114&authkey=!AAQsdaMJ0OR0f8s&ithint=file%2cxlsx

Chestionarul pe care se bazează studiul ”Piața de consultanță în management din România în perioada 2015-2016” este structurat în trei părți:

  1. Percepția despre AMCOR
  2. Venituri, clienți, servicii
  3. Organizație/firmă

Întrebările sunt orientate spre cunoașterea volumului și structurii cererii/ofertei de servicii de consultanță pe piața actuală din România, spre identificarea oportunităților și constrângerilor cu care se confruntă firmele de consultanță și spre măsurarea importanței profesionalismului și eticii pe piața de consultanță.

Nu există răspunsuri corecte sau greșite – ne interesează doar părerile dvs. sincere, pentru a avea o imagine corectă atât asupra situației curente din piața de consultanță din România, cât și asupra AMCOR.

Cercetarea întreprinsă de AMCOR se înscrie în eforturile Asociației de a le oferi firmelor de consultanță românești participante la chestionar, precum și firmelor membre, o imagine globală asupra situației curente din piață și asupra tendințelor resimțite.

AMCOR a realizat până în prezent mai multe studii cu privire la piața de consultanță în management din România, ilustrând evoluția pieței în perioadele 2008-2009, 2009-2010, 2010-2011, 2011-2012, 2012-2013, 2013-2014 și 2014-2015, precum și un studiu al pieței de consultanță din perspectiva organizațiilor client, publicat în noiembrie 2011. Studiile realizate au fost transmise respondenților și concluziile au fost agregate în studiile anuale asupra pieței europene de consultanță în management realizate de FEACO, Federația Europeană a Asociațiilor de Consultanță în Management.

Completarea sa durează cel mult 8 minute, iar informațiile solicitate nu sunt din categoria celor confidențiale, fiind informații care se regăsesc și în bilanțurile firmelor, publicate de către Ministerul Finanțelor pe propriul site.

Respondenții acestui chestionar vor primi gratuit rezultatele studiului și astfel vor avea oportunitatea să înțeleagă mai bine structura pieței de consultanță din România, să pună propriile lor rezultate financiare în contextul general al pieței, dar și să înțeleagă modul în care actorii din piață previzionează evoluția acesteia în anul 2016.”

Despre AMCOR

AMCOR, Asociația Consultanților în Management din România, este organizația națională profesională a firmelor și specialiștilor din domeniul consultanței și trainingului în management. AMCOR reunește astăzi peste 80 de companii de consultanță și training in management, incluzând liderii pieței românesti în aceste sectoare.

Asociația este membru în structurile europene și globale ale profesiei, și anume, FEACO, Federația Europeană a Asociațiilor de Consultanță, și ICMCI, Consiliul Internațional al Institutelor de Consultanță în Management.

Portalul „Europa ta” – informaţii practice pentru cetăţeni şi întreprinderi din Uniunea Europeană

Portalul „Europa ta” dezvoltat de Comisia Europeana ofera cetatenilor si intreprinderilor informatii practice despre drepturile si oportunitatile de care beneficiaza in UE. Continutul sau se refera la situatii transfrontaliere concrete, cum ar fi cazul cetatenilor europeni care doresc sa lucreze sau sa studieze intr-o alta tara europeana sau al intreprinderilor europene care intentioneaza sa se mute sau sa-si deschida o noua sucursala in alta tara a Uniunii.

Site-ul „Europa ta” a fost creat pentru a va ajuta sa va desfasurati activitatile in alte tari europene evitand birocratia si eventualele probleme. Cuprinde diverse informatii privind drepturile fundamentale garantate de legislatia Uniunii Europene si modalitatile de punere in aplicare a drepturilor in fiecare tara europeana. Informatiile de pe site sunt oferite de departamentele relevante ale Comisiei Europene si sunt completate de autoritatile din tarile vizate.

Site-ul contine doua mari sectiuni: cetateni si intreprinderi.

„Europa ta – Cetateni” prezinta exemple bazate pe experiente reale, traite de cetateni ai UE. Aici puteti gasi informatii utile daca, de exemplu, va stabiliti, locuiti, studiati, munciti, faceti cumparaturi sau pur si simplu calatoriti in alt stat membru.

Sectiunea “Ghidul intreprinzatorului European” cuprinde informatii de interes pentru mediul de afaceri cum ar fi: infiintarea unei intreprinderi intr-o tara europeana, TVA si vama, vanzari in strainatate, cerinte privind produsele, angajati, finantare, contracte de achizitii publice, aspecte de mediu etc.

Site-ul „Europa ta” ofera informatii in toate limbile oficiale ale UE: http://europa.eu/youreurope/index.htm.

Vizitati site-ul „Europa ta”!

Europa ta – Cetateni: http://europa.eu/youreurope/citizens/index_ro.htm
Europa ta – Intreprinderi: http://europa.eu/youreurope/business/index_ro.htm

Sursa: www.adrnordest.ro

Şansă pentru tinerii cu iniţiativă

01„O sansa pentru Succes in Afaceri – SUCCES!” este oportunitatea pe care o au tinerii cu abilitati antreprenoriale din regiunile Nord – Est si Centru de a-si deschide propria afacere. Antreprenoriatul, ca abilitate individuala de a transforma ideile in actiuni, reprezinta promotorul acestui proiect, derulat prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013 de catre Camera de Comert si Industrie a judetului Neamt, in parteneriat cu Camera de Comert si Industrie Brasov si Innova Project Consulting S.R.L.


In cadrul proiectului, se vor organiza cursuri pentru crearea si imbunatatirea competentelor antreprenoriale pentru 480 de persoane cu varsta peste 18 ani si vor fi subventionate 48 de planuri de afaceri prin schema de ajutor de minimis „Sprijin pentru Antreprenori”, din care minim 24 vor fi dezvoltate de persoane cu varste cuprinse intre 18-25 ani, inmatriculate in invatamantul superior.

Prin participarea la concursul de idei de afaceri, tinerii pot castiga o subventie nerambursabila pentru a incepe o afacere independenta, in valoare de maximum 15.297,45 euro.

Persoanele interesate de inscrierea la concursul de idei de afaceri pot depune dosarele pana la data de 25 mai 2015, ora 16.00 (data postei sau livrare personala) la umatoarea adresa: Camera de Comert si Industrie Neamt, 610033 – Piatra Neamt, b-dul Decebal, Nr. 33, judetul Neamt, pentru participantii cu resedinta/domiciliul in Regiunea de Dezvoltare Nord-Est.

Mai multe detalii legate de conditiile de inscriere si selectie pentru concurs, gasiti pe web site-ul: www.antreprenoriatdesucces.ro

Sursa: www.adrnordest.ro

Comisia Europeană a lansat platforma online fi-compas, prin care România poate identifica instrumentele financiare necesare valorificării oportunităților oferite de FEIS

România are posibilitatea să identifice surse de finanțare pentru acele proiecte care au fost ignorate de investitori, fiind considerate prea riscante, prin intermediul noii platforme on-line fi-compass, lansată în data de 19 ianuarie de Comisia Europeană (CE), în parteneriat cu Banca Europeană de Investiții (BEI). Proiectele avute în vedere pot fi în domenii variate, cum ar fi transport, energie sau internet în bandă largă.


 

Platforma on-line fi-compass oferă tuturor cetățenilor europeni interesați de oportunitățile oferite de Fondul European pentru Investiții Strategice (FEIS) despre instrumentele financiare disponibile, precum și alte informații relevante.

Comisarul pentru politică regională Corina Crețu a declarat: „Salut lansarea fi-compass care va funcționa ca ca un bazin comun de know-how și va avea rolul de a maximiza impactul real al acestui plan de investiții. Acest instrument poate furniza exemple excelente pentru alte țări, în special pentru cele care se luptă să atragă finanțare europeană, și să asigure o utilizare eficientă a acesteia. Încurajez statele membre să dubleze valoarea investițiilor canalizate prin intermediul instrumentelor financiare în noua perioadă de programare. ”

Odata cu lansarea platformei fi-compass, CE și BEI lucrează la cel de-al doilea pilon al Planului de Investiții, astfel încât efectele acestuia să înceapă să apară în economia europeană. Acest al doilea pilon vizează sporirea asistenței tehnice (cu un hub consultativ pentru a oferi tot sprijinul financiar și tehnic necesar pentru promotorii publici și privați) și asigurarea transparenței investițiilor.

 

Sursa: www.ec.europa.eu